外卖市场的博弈,终将回归价值创造。头部平台已开始转型:美团推出“安心餐厅”计划,对食品安全、骑手权益达标商家给予流量倾斜;京东则联合餐饮协会制定《无堂食外卖经营服务规范》,从包装、配送到售后全流程标准化。
外卖市场的博弈,终将回归价值创造。头部平台已开始转型:美团推出“安心餐厅”计划,对食品安全、骑手权益达标商家给予流量倾斜;京东则联合餐饮协会制定《无堂食外卖经营服务规范》,从包装、配送到售后全流程标准化。
外卖市场的竞争已从单一补贴战升级为生态体系较量。美团通过“浣熊食堂”模式推动商家透明化经营,要求后厨直播全程接受监督,同时为小微商家提供硬件补贴,降低数字化门槛。京东则以“0佣金+骑手社保”切入市场,通过高单价订单吸引骑手,日单量已突破2000万单,打破双寡头格局。